048-295-1803
048-295-1975
①ログインできません。⇨ホームページに操作説明ご参照し再度確認してみてください
②子どもの選択ができない。⇨電波状況は異常起きてませんか。
Wi-Fi使えてますか。画面に4G/5G表示されてますか。一度再起動行い、再度ログイン
しなおしてください。
③赤い英語の表示のエラーが出てます⇨ご安心ください。エラーではございません。
未入力がある場合は添付写真の様な英語で表示されます。 必須項目（体温、参加、
不参加、良好、不調）は全て入力されているかご確認下さい。
④送信したけど、緑の英語の文字が出ていて送れているか分からない。
⇨ご安心ください。エラーではございません。「検温結果の送信が完了しました」
と記載しています。写真参照してください。
⑤送信したけど、赤の英語の文字が出ていて送れているか分からない。
⇨ご安心ください。エラーではございません。
「この学年の指定された日付の体温記録は既に存在します」と記載しています。
一日１回のみ送信ができるシステムになっております。
写真参照してください。
⑥兄弟の表示が出てない。
⇨下記フォームズお問合せからお知らせください。
⑦子ども名前が違う。
⇨下記フォームズからお知らせください。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfkfreuhpHUn2tROT4BwtWQWXBRVbT44kxvXnF_evlrrDFrdw/viewform
⑧プログラミング表示がしている。
⇨ご安心ください。エラーではございません。現在メンテナンス中です。写真参照してください。
⑨ログインはできてますが、 ただ、体温や体調や参加を押し送信しましたが赤い英語がでました。
→ご安心ください。子ども選択はしてますか。（一人っ子含む）必ず、子どもの選択をしてから操作してください。
⑩昼にテストのためにやったけどできない。
→ご迷惑おかけしております。一日一回のみの送信をお願いします。また、平日5:00-8:20
（一部土曜あり）のみ送信ができるセキュリティをかけております。
⑪ 上記でも解決できな
⇨下記フォームズからお知らせください。
※その際に
機種名（PCコンピュータ名・iPhone 設定→一般→情報参照 ・Android 設定→端末情報→モデル番号 )
OS（iosバージョン・Androidバージョンなど）
ブラウザ（Safari・Chromなど）
アンケートとしてお知らせくださいませ。